Versandbedingungen

• Ab einem Bestellwert von 29,99 € übernehmen wir innerhalb Deutschlands die Versandkosten.
• Der Versand der Pakete erfolgt von Montag bis Freitag.
• Erfahrungsgemäß dauert es nach dem Versand 1-4 Werktage, bis die Bestellung beim Kunden eintrifft.
• Gemäß den Versandbestimmungen können nur 30 kg in einem Paket versendet werden. Wenn eine Bestellung mehr als 30 kg wiegt, muss sie in zwei oder mehr Paketen versendet werden. Gegebenenfalls wird nur das erste Paket versandt und die zusätzlichen Pakete werden auf Kosten des Unternehmens versandt.
• Wenn das Paket an uns zurückgeschickt wird, weil die Adresse oder der Name auf der Klingel falsch waren oder der Empfänger unbekannt ist, können für die erneute Versendung des Pakets Versandkosten (pro Karton) anfallen.
• Pakete, die (aus welchem ​​Grund auch immer) an Md-Store zurückgeschickt werden, kosten 4,5 €. Diese Kosten können je nach den Umständen und nach Ermessen des Unternehmens auf den Kunden übertragen werden oder nicht.
• Wenn eine bereits versandte Bestellung an uns zurückgeschickt wird, weil der Kunde sie nicht mehr haben möchte und sie storniert werden muss, werden die Versandkosten bei der Rückerstattung vom Bestellbetrag abgezogen. Der Preis für Produkte, die bei diesem Vorgang beschädigt werden, wird nicht erstattet.

Unfälle / Verspätungen / Ausnahmen

• Im Falle einer Verzögerung verfolgen Sie die Bestellung bitte selbst über den Tracking-Link, den Sie von den Versandunternehmen erhalten.
• In seltenen Fällen kann das Paket während des Transports durch GLS beschädigt werden. In diesem Fall packt GLS das Paket normalerweise in seinem Zentrum neu und liefert es aus. Dies kann zu einer Verzögerung von 2-4 zusätzlichen Tagen führen. Wenn ein Paket so stark beschädigt wurde, dass es nicht zugestellt werden kann, wird es zurückgeschickt oder wir werden darüber informiert, dass es überhaupt nicht zurückgeschickt werden kann.
• In einigen Fällen kann es auch bei Md-Store zu Verzögerungen kommen, wenn ein bestelltes Produkt nicht vorrätig ist und erst in den nächsten 1-5 Tagen geliefert werden muss. Wenn es länger dauert, nimmt das Unternehmen Kontakt mit dem Kunden auf.
• Frisches Gemüse wird montags und donnerstags an uns geliefert. Bei Bestellungen mit frischen Artikeln kann es manchmal zu Verzögerungen kommen, falls wir die Lieferung nicht in ausreichender Menge oder rechtzeitig erhalten. In einigen Fällen kann das Geld auch zurückerstattet und die Bestellung versandt werden. Das Unternehmen versucht, frische Artikel sofort nach der Beschaffung zu versenden.